Envío

1. ¿Está disponible el envío mundial para todos los productos?

Sí. Gracias a clientes como tú, hemos ampliado nuestras fronteras. Ahora puedes disfrutar de nuestros productos en todas partes.

2. ¿Cuáles son los plazos estimados de entrega?

Se estima que todos los pedidos se procesarán y luego se entregarán entre 7 y 12 días hábiles después de la compra.

En caso de problemas logísticos poco comunes, pueden pasar algunos días hábiles más.

Siéntase seguro de que su pedido estará siempre en buenas manos y se asegurará de que se entregue de forma segura en su dirección.

3. ¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos generalmente se envían entre 1 y 2 días después de que se procesó el pago.

4. Mi pedido aún no ha llegado.

Si notas que tu pedido está tardando más de lo esperado, lo más probable es que se deba a un problema logístico imprevisto. Envíe un correo electrónico para que podamos brindarle más información sobre su pedido.

5. ¿Es seguro mi pago?

Todos nuestros pagos se gestionan a través de PayPal, una de las pasarelas de pago más seguras disponibles en la actualidad. Está protegido contra el fraude y la exposición de información.

6. Quiero cancelar mi pedido.

Por favor envíanos un correo electrónico dentro de las primeras 24 horas posteriores a tu compra, solo en este plazo podremos realizar modificaciones a tu pedido.

7. El producto que recibí no coincide con la descripción. ¿Qué puedo hacer?

Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente. Envíenos un correo electrónico detallado con su inquietud y nos comunicaremos con usted lo antes posible con una solución.